Politique de confidentialité – La Maman Futée

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment La Maman Futée (accessible à l’adresse https://lamamanfutee.fr) collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.
En utilisant notre site, vous acceptez cette politique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

La Maman Futée
Responsable : Rachel (fondatrice du site)
Adresse : Saint-Laurent-du-Pape, Ardèche, France
Email : contact@lamamanfutee.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de commande : produits achetés, montant, date d’achat, mode de paiement.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, statistiques anonymisées de navigation.

4. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour :

  • Gérer les commandes, livraisons et retours.

  • Assurer le service client et le suivi des échanges.

  • Envoyer, si vous y avez consenti, des offres spéciales ou newsletters.

  • Améliorer la navigation et les performances du site.

  • Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.

  • Données de facturation : 10 ans conformément à la loi.

  • Cookies : durée variable selon votre choix (généralement entre 6 et 24 mois).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance, nécessaires au bon fonctionnement du site :

  • Prestataires de paiement sécurisés (ex. : Stripe, PayPal)

  • Fournisseurs et transporteurs pour l’expédition des produits (dans le cadre du dropshipping)

  • Hébergeur du site (Hostinger)

Ces prestataires respectent le RGPD et n’utilisent pas vos données à d’autres fins.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences de navigation et de panier,

  • Mesurer la fréquentation du site,

  • Améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations :

  • Connexion HTTPS sécurisée

  • Sauvegardes régulières

  • Accès restreint aux données personnelles

  • Mots de passe chiffrés et gestion interne stricte

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;

  • Droit d’opposition au traitement ou de limitation de celui-ci ;

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lamamanfutee.fr
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la législation.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2025